Über das Portal "kostenloses-konto.net" erreichte uns folgende Nachricht eines Users:

"Ich möchte einen Hinweis zum "Top-Girokonto" der Norisbank loswerden. Aus deren Webseite ist in der Tat zu entnehmen, dass es das Konto bedingungslos und inklusive EC(Meastro)-Karte gibt. Nachdem ich jetzt ein solches Konto eröffnet habe, wurde mir aber folgendes beschieden:

"Bei erfolgreicher Kontoeröffnung erhalten Sie standardmäßig die kostenlose noris Servicecard. Mit dieser Karte können Sie an allen Geldautomaten der Cash-Group gebührenfrei Geld abheben. Sie haben aber die Möglichkeit, nach mehrmaligem Gehaltseingang auf dem Konto, die kostenlose noris Card in Ihrer norisbank Filiale zu beantragen. Die Voraussetzung zur Ausstellung der Karte sind regelmäßige Gehalts- bzw.
Renteneingänge und eine gute Bonität. Sie können dann mit der noris Card
Bargeldlos zahlen."

In der Standard-Version ohne regelmäßigen Gehaltseingang erhält man also nur eine "noris Servicecard", mit der man lediglich Geld abheben, nicht aber bargeldlos bezahlen kann. Meiner Ansicht nach ist das, wenn nicht Etikettenschwindel, so doch eine verwirrende Darstellung in der Werbung."

Das ganze ist natürlich dahingegend interessant, dass das norisbank Girokonto ohne regelmäßigen Gehaltseingang also nur mit einer Servieceard, nicht jedoch einer vollwertigen EC-Karte ausgestattet ist. Wir haben diesbezüglich unsere Beschreibung auf dem Portal umgehend angepasst, um keine Verbraucher in die Irre zu führen.